我所住小區(qū)于2022年4月28日由西安秦華天然氣公司統(tǒng)一更換天然氣表,我家天然氣表顯示用氣量2833方,天然氣公司后臺(tái)查詢我們實(shí)際購(gòu)氣量2421方,需補(bǔ)交412方的天然氣。我有以下疑問,請(qǐng)解答:
1. 天然氣用戶有錯(cuò)嗎?先購(gòu)氣后用氣,購(gòu)氣和用氣是有先后關(guān)系的。
2. 天然氣公司有過錯(cuò)嗎?天然氣表是天然氣公司提供的,天然氣表也是天然氣公司負(fù)責(zé)檢修和維護(hù)的。天然氣公司只是日常檢測(cè)有沒有漏氣,從來沒有檢測(cè)過表的質(zhì)量有沒有問題。天然氣公司盡到自己的全部義務(wù)了嗎?天然氣公司如何保證每次購(gòu)氣都錄入系統(tǒng),后臺(tái)數(shù)據(jù)有沒有出錯(cuò)的可能性?
3. 如果用戶沒有過錯(cuò),天然氣公司也沒有過錯(cuò),那么天然氣表的質(zhì)量有沒有問題?為什么會(huì)出現(xiàn)機(jī)械計(jì)數(shù)與電子計(jì)數(shù)不一致?
西安“換表欠氣”成為一個(gè)普遍現(xiàn)象(https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707931060583316781&wfr=spider&f=pc),而秦華天然氣給出的解決方案是第三方檢定或走法律途徑解決。難道這種最基本的民生問題就要讓大眾去與此公司打官司;既然用戶要多補(bǔ)交錢,請(qǐng)第三方檢測(cè)還要用戶自己找公司去檢測(cè),這是哪門子的道理?這就是為人民服務(wù)嗎?這就是人民利益至上嗎?(http://m.gzheguang114.cn/data/html/g/xaqhtrqgs.html, http://liuyan.people.com.cn/threads/searchIndex?keywds=E7A7A6E58D8EE5A4A9E784B6E6B094)
412方的天然氣費(fèi)用我已交,我繳費(fèi)只是表明我不缺這部分錢,但不代表我應(yīng)該交這部分錢。基于“換表欠氣”的普遍性,我對(duì)天然氣表的質(zhì)量表示懷疑,我的訴求是:由西安秦華天然氣公司邀請(qǐng)第三方公司對(duì)天然氣表進(jìn)行檢測(cè),出具紙質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,謝謝!